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Générateur

et facilitateur

de mouvement

S’il vous arrive d’entendre ou de penser …

“Tous les deux ans, il y a un projet majeur différent. A ce rythme on attend que celui en cours soit balayé par le prochain…”

Jean-Yves, responsable de service

“Je suis persuadée de l’utilité d’impliquer l’ensemble du management dans notre réorganisation. Mais comment éviter que les messages soient déformés et le projet mal compris en impliquant autant de monde ?”

Anne, DG d’une grande entreprise

“C’est l’ancien directeur de Lille qui a été promu. Ses collègues de Lille sont soulagés de le voir partir de leur agence…”

Stéphanie, commerciale

“Je suis pris en étau entre une hiérarchie très exigeante sur les objectifs et des collaborateurs qui ne cessent de dire qu’ils n’y arrivent pas…”

Fabien, manager de proximité

“On a travaillé l’année dernière autour des valeurs de l’entreprise. Ca nous a pris en temps fou… Sur le moment, je trouvais ça bien de faire des choses différentes. Mais quand je vois maintenant ce que fait l’entreprise, je me demande où sont ces fameuses valeurs !”

Sébastien, employé administratif d’un service commercial

“On nous a dit que le nouvel outil est très performant. Je peux dire après deux jours d’utilisation qu’on nous a menti…”

Yolande, comptable

“Cela fait des mois que j’essaye d’impliquer mes chefs de service : je n’ai aucun répondant. Je me sens très isolée et j’ai le sentiment de me battre contre une incroyable force d’inertie…”

Amina, directrice financière

… Voyez nos convictions

Mettre en mouvement une organisation c’est générer une transformation cohérente et puissante.

► Un collectif managérial aligné est le lieu de la pleine puissance de l’intelligence collective et développe une efficience hors normes

La qualité du management, initiée, partagée et animée à tous les niveaux est le facteur n°1 générant dynamise et performance. La condition de cet alignement est le dépassement de craintes liées à un sentiment de perte de maîtrise et d’identité, en résumé : pouvoir et ego.

► Les entreprises performantes développent donc un management favorisant l’alliance entre leurs collaborateurs co-opérateurs

La performance durable est possible grâce à un management attentif à l’énergie de tous dans la durée. 

De plus, les ruptures technologiques et générationnelles questionnent fortement tous les schémas de management en place. 

La performance est ainsi assurée à court terme par la qualité de la coopération opérationnelle. Elle l’est à moyen-long terme par la qualité de la relation et plus largement du lien.

► Les entreprises ont deux leviers d’action : leur système de management et l’incarnation de celui-ci à travers ses managers

Le développement d’un système de management structurant, facteur de cohésion pour développer la puissance des collectifs.

L’action sur les compétences managériales reposant sur deux qualités essentielles –exigence et bienveillance- assurant ainsi tout à la fois une efficacité à court terme et une performance durable.

► Le manager, est l’échelon clé de la performance au quotidien de l’entreprise et de sa transformation

Investir dans la qualité du système de management et du lien managérial (*) prime sur tous les dispositifs de Qualité de Vie au Travail.

Le manager, en tant que manager de proximité (n+1), quel que soit son positionnement hiérarchique, joue le même rôle : malgré cela, les managers parlent trop peu souvent management entre eux, notamment avec leur hiérarchie directe.

 En période de transformation de l’entreprise, lorsque les repères bougent, la qualité du lien reste un point fixe et donc un solide point d’appui pour la transformation. Le manager comme le dirigeant doit se penser comme membre d’une équipe. Ainsi parce qu’il vit aussi la transformation, il est à même de l ‘accompagner par un subtil jeu de « dedans-dehors ».

(*) Si le lien avec le supérieur est la première cause de départ de l’entreprise, il peut être déduit qu’il est aussi la première cause de fidélisation ! Le management est souvent le premier étouffoir de toute innovation dans l’entreprise.

► Le potentiel de transformation des équipes et des individus est immense

Une approche fondée sur la contrainte (« il faut »), même bien comprise, génère de l’épuisement.

Mettre en place un collectif solide, qui constitue un point d’appui, une ressource, est un facteur essentiel de la réussite de la transformation. 

Au niveau individuel, dès lors que le collaborateur se sent considéré, a le sentiment d’une maîtrise et d’un progrès, l’envie et la volonté s’allient générant un engagement durable dans la transformation.